Onlineshop erstellen in Biel

Biel kauft zweisprachig ein

Ein Laden in der Bieler Innenstadt spricht selbstverständlich Deutsch und Französisch. Online sieht das oft anders aus: Produkttexte gibt es nur in einer Sprache, die Bestellbestätigung kommt auf Deutsch, die AGB fehlen auf Französisch. Für die Kundschaft ist das ein Grund, den Kauf abzubrechen. Ein Onlineshop für Biel muss deshalb vom Warenkorb bis zur Versandmail in beiden Sprachen funktionieren, und zwar gleichwertig.

Gleichzeitig ist Biel mehr als ein lokaler Markt. Als Uhrenmetropole und Standort zahlreicher Design- und Technologiefirmen ist die Stadt für Marken bekannt, die in der ganzen Schweiz und darüber hinaus verkaufen. Dazu kommen Produzenten aus dem Seeland und vom Bielersee, deren Wein, Gemüse oder Spezialitäten Gäste nach dem Besuch gerne online nachbestellen. Für all diese Betriebe ist ein eigener Shop ein direkter Verkaufskanal.

Ihr Bieler Webshop: zwei Sprachen, ein Sortiment

Technisch führen wir ein einziges Sortiment mit zwei vollständigen Sprachversionen. Jede Sprache erhält eigene Adressen, eigene Kategorienamen und eigene Texte, damit Google beide richtig zuordnet und Sie bei Suchen wie «Geschenk Biel» oder «cadeau Bienne» auftauchen. Bestände, Preise und Bestellungen verwalten Sie an einem Ort. Die Kundschaft erhält Bestätigungen, Rechnungen und Versandinformationen automatisch in der Sprache, in der sie bestellt hat.

Für Uhren- und Designmarken legen wir Wert auf grosse Produktbilder, Detailansichten und eine Präsentation, die Qualität vermittelt. Für Boutiquen in der Altstadt oder an der Nidaugasse steht Click & Collect im Vordergrund. Weinbaubetriebe am Bielersee brauchen dagegen Mengenstaffeln, Kartonvarianten und eine Altersbestätigung beim Kauf. Wir richten den Shop nach Ihrem Geschäftsmodell ein, nicht nach einer Standardvorlage. So passt jede Funktion zu dem, was Sie tatsächlich verkaufen.

• Komplette Sprachversionen Deutsch und Französisch
• Bestell- und Versandmails in der Sprache der Kundschaft
• Click & Collect für Läden in der Innenstadt
• Produktpräsentation für Uhren-, Schmuck- und Designmarken

So begleiten wir Ihr Shop-Projekt in Biel

Wir treffen Sie für das Erstgespräch in Biel, ob im Geschäft in der Altstadt oder bei einem Produzenten am See. Dort klären wir Sortiment, Zielgruppen und die Frage, wer die französischen und deutschen Texte liefert oder ob wir sie mit Ihnen erarbeiten. Danach erhalten Sie eine klare Offerte mit Zeitplan, in der auch die Arbeit an beiden Sprachversionen klar beschrieben ist.

Während der Umsetzung sehen Sie den Shop früh auf einer Testumgebung und prüfen beide Sprachversionen. Kurz vor dem Start testen wir Bestellungen in beiden Sprachen und mit allen Zahlungsarten, inklusive TWINT. Nach dem Launch bleiben wir Ihre Ansprechperson für Wartung, saisonale Aktionen und Kampagnen auf Google oder Social Media, auf Wunsch zweisprachig und auf beide Zielgruppen abgestimmt. Neue Produkte erfassen Sie jederzeit selbst.