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Webnova

Maintenance & hébergement

Maintenance et hébergement de site internet

Votre site entre de bonnes mains.

Mises à jour, sauvegardes, sécurité et aide rapide : nous prenons soin de votre site pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.

Prestations

Ce que vous obtenez

Envoyez-nous l'adresse de votre site. Nous l'examinons et vous recontactons pour un premier conseil gratuit.

  1. 01

    Mises à jour régulières

    Nous tenons à jour le système et ses extensions, puis vérifions que tout fonctionne après chaque mise à jour.

  2. 02

    Sauvegardes

    Des sauvegardes régulières permettent de restaurer votre site en cas de problème.

  3. 03

    Sécurité

    Certificat SSL, mesures de protection et surveillance réduisent le risque d'attaques et de pannes.

  4. 04

    Hébergement

    Sur demande, nous hébergeons votre site et configurons le nom de domaine et les adresses e-mail. Le nom de domaine coûte env. CHF 20 par an et est facturé séparément.

  5. 05

    Modifications de contenu

    Nouveaux textes, images ou pages ? Envoyez-nous vos demandes, nous les réalisons rapidement.

  6. 06

    Support personnalisé

    Un interlocuteur attitré, qui connaît votre site, par téléphone ou par e-mail.

Cela vous parle ?

Vous reconnaissez ces problèmes ?

La plupart des PME viennent nous voir avec l'une de ces préoccupations. Pour chacune, nous avons une démarche claire.

Pourquoi la maintenance est indispensable

Un site internet n'est pas une brochure imprimée une fois pour toutes. Les logiciels évoluent, des failles de sécurité apparaissent, les navigateurs changent. Sans entretien régulier, un site devient plus lent, plus vulnérable et, dans le pire des cas, inutilisable. Souvent, on ne s'en rend compte que lorsque des clients sont déjà touchés.

Une maintenance professionnelle vous évite ces mauvaises surprises. Nous maintenons votre site à jour, le sauvegardons régulièrement et intervenons dès que quelque chose cloche. Vous avez l'esprit tranquille : votre vitrine en ligne fonctionne. Et vous n'avez plus à vous soucier des mises à jour, messages d'erreur ou alertes de sécurité.

Ce que comprend notre suivi

Nous adaptons le suivi à votre site et à vos besoins. Un site vitrine simple demande moins d'attention qu'une boutique en ligne qui reçoit des commandes chaque jour. Ensemble, nous définissons les prestations utiles et nos délais de réaction. Vous savez ainsi exactement à quoi vous attendre.

Nous reprenons aussi volontiers des sites que nous n'avons pas réalisés. Nous commençons par un contrôle technique et vous indiquons si des mesures sont nécessaires. Vous décidez ensuite en toute tranquillité si vous souhaitez nous confier le suivi de votre site. Au besoin, nous reprenons aussi l'hébergement, le nom de domaine et les e-mails.

  • Mises à jour du système, des extensions et des composants
  • Sauvegardes régulières et restauration en cas d'urgence
  • Certificat SSL et surveillance de la sécurité
  • Hébergement, nom de domaine et e-mails
  • Petites modifications et ajouts de contenu
  • Vérification des mentions de confidentialité selon la nLPD

Un seul interlocuteur pour tout

Plutôt que de jongler entre hébergeur, développeur et graphiste, vous avez chez nous un interlocuteur unique. Nous connaissons votre site et trouvons rapidement une solution, qu'il s'agisse d'une mise à jour, d'une nouvelle page ou d'une question sur votre messagerie.

Nous accompagnons des clients dans toute la Suisse. Et lorsque votre site prend de l'âge, nous vous disons franchement si une refonte vaut la peine. D'ici là, nous veillons à ce qu'il reste sûr, rapide et à jour.

Vos avantages

Ce que vous pouvez attendre de Webnova.

  1. 01

    Pensé pour convertir

    Chaque page a un but : que vos prospects vous contactent. Structure claire, messages forts, contact visible.

  2. 02

    Rapide et moderne

    Une technologie moderne plutôt que des constructeurs de sites surchargés. Votre site se charge rapidement, sur tous les écrans.

  3. 03

    Visible sur Google

    SEO technique, structure propre et optimisation locale sont inclus chez nous, pas en option.

  4. 04

    Personnel et direct

    Nous travaillons pour des PME dans toute la Suisse, sur place ou en visioconférence. En français ou en allemand.

Méthode

Cinq phases claires jusqu'au résultat.

Vous savez à tout moment sur quoi nous travaillons et ce qui vient ensuite. Vous décidez, nous traçons le chemin.

5 phases · un seul interlocuteur · vous décidez à chaque étape

  1. 01

    Premier entretien

    Nous écoutons : objectifs, public cible, envies. Gratuit et sans engagement.

  2. 02

    Concept et devis

    Vous recevez une structure claire et un devis transparent.

  3. 03

    Design

    Nous créons le design de votre site et validons chaque détail avec vous.

  4. 04

    Développement et mise en ligne

    Nous développons, testons sur tous les appareils et mettons en ligne, redirections comprises.

  5. 05

    Croissance

    SEO, campagnes et maintenance : nous restons à vos côtés pour que votre site performe.

Demander un devisGratuit et sans engagement

En toute franchise

Sommes-nous faits pour travailler ensemble ?

Une bonne collaboration commence par des attentes claires. Nous disons donc ouvertement pour qui nous sommes la bonne agence, et pour qui pas (encore).

Nous vous conviendrons si ...

  • Vous dirigez une PME, un cabinet ou une entreprise en Suisse et voulez plus de demandes en ligne.
  • Vous souhaitez un interlocuteur fixe plutôt que des équipes qui changent.
  • La qualité, la vitesse et la visibilité sur Google comptent plus pour vous que le prix le plus bas.
  • Vous apportez votre savoir-faire et validez les maquettes rapidement.
  • Vous voulez communiquer en français, en allemand ou dans les deux langues.

Nous ne vous conviendrons pas (encore) si ...

  • Vous cherchez le modèle le moins cher à faire vous-même.
  • Le site doit être en ligne demain, mais personne ne sait encore ce qu'il doit contenir.
  • Vous attendez des positions Google garanties ou des backlinks achetés.
  • Votre projet exige un appel d'offres avec une grande équipe et des mois de comités.
Ferhat Demir, votre interlocuteur chez Webnova
Ferhat DemirVotre interlocuteur

Votre interlocuteur

Vous parlez directement avec Ferhat Demir.

Ferhat Demir dirige Webnova et suit votre projet personnellement : au premier entretien, pour le devis, pendant la réalisation et après la mise en ligne. Pas de transfert, pas de file d'attente.

Téléphone
+41 32 543 80 96
Adresse
Webnova
Bettlachstrasse 45
2540 Grenchen
Ouvrir dans Google Maps
Horaires
lu au ve, 08:00 à 18:00sa, 10:00 à 16:00Fermé le dimanche

Régions

Pour les PME de toute la Suisse.

Nous travaillons pour des entreprises de Suisse romande et alémanique, en visioconférence et sur place si nécessaire. Chaque région a sa propre page avec ses particularités locales.

Bureau: Bettlachstrasse 45 · 2540 Grenchen

FAQ

Questions fréquentes

Assurez-vous la maintenance de sites créés par d'autres ?

Oui. Nous vérifions d'abord l'état technique de votre site. Vous savez ensuite si la reprise est possible tout de suite ou si des adaptations sont nécessaires.

À quelle fréquence faites-vous les mises à jour ?

Cela dépend du système et du suivi convenu. Les mises à jour de sécurité sont appliquées aussi rapidement que possible.

Puis-je transférer mon hébergement chez vous ?

Oui. Nous nous occupons du transfert du site, du nom de domaine et des e-mails, en limitant au maximum les interruptions.

Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?

Contactez-nous, nous recherchons la cause. Grâce aux sauvegardes régulières, le site peut être restauré si nécessaire.

Combien coûte la maintenance d'un site ?

Pour les sites créés par Webnova, il existe trois formules d'hébergement, mensuelles et résiliables en tout temps : Hébergement CHF 42 par mois avec SSL, sauvegardes quotidiennes et mises à jour, Hébergement + SEO CHF 65 et Tout compris CHF 95 avec les petites modifications courantes et le suivi de votre fiche Google Business Profile. La facturation commence à la mise en ligne. Le nom de domaine coûte env. CHF 20 par an et est facturé séparément. Pour les sites d'autres prestataires, le prix dépend du système et de l'ampleur : vous recevez un devis après le premier entretien gratuit.

Agence web, agence de création de sites ou agence de webdesign : quelle différence ?

Au quotidien, ces termes désignent la même chose : une équipe qui planifie, conçoit et développe des sites internet. Ce qui compte, c'est ce qui est inclus. Webnova est une agence web pour les PME suisses et prend en charge concept, design, textes, développement, SEO et suivi.

Devons-nous nous rencontrer en personne ?

Non, mais volontiers. Beaucoup de projets se déroulent en visioconférence, par téléphone et par e-mail. Si vous souhaitez une rencontre, par exemple pour le premier entretien, un atelier ou des photos, nous venons chez vous.

Travaillez-vous en français et en allemand ?

Oui. Conseil, textes et réalisation sont possibles dans les deux langues. Pour les entreprises proches de la frontière linguistique ou avec une clientèle alémanique, c'est un vrai avantage.

En combien de temps recevons-nous une réponse ?

Dans un délai d'un jour ouvrable. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8 h à 18 h et le samedi de 10 h à 16 h. Vous nous joignez par téléphone, e-mail ou WhatsApp.

Travaillez-vous dans toute la Suisse ?

Oui. Nous accompagnons des PME dans toute la Suisse romande et alémanique. La collaboration fonctionne aussi bien en visioconférence que sur place.

Conseils

Conseils utiles

Services

Services liés

Contact

Prêt pour un site qui travaille pour vous ?

Décrivez votre projet en deux minutes. Vous recevez une réponse personnelle dans un délai d'un jour ouvrable.

Premier conseil gratuit · Réponse sous 1 jour ouvrable · Personnel et direct