Moderniser son site internet : 9 signes qu'il est temps

Signes 1 à 3 : ce que vos clients remarquent en premier

1. Le site est laborieux sur smartphone. Une grande partie des visiteurs arrive aujourd'hui avec un téléphone. S'il faut zoomer, faire défiler latéralement ou viser de minuscules liens, la visite s'arrête vite. Google évalue d'ailleurs les sites principalement d'après leur version mobile. Ouvrez votre site sur votre propre smartphone et essayez d'envoyer une demande en quelques clics.

2. Les pages se chargent lentement. Qui doit attendre plusieurs secondes quitte plus facilement le site. Les sites anciens sont souvent alourdis par de grandes images, de nombreuses extensions et des scripts dépassés. Les Core Web Vitals, que vous pouvez mesurer gratuitement avec PageSpeed Insights de Google, montrent si votre site est assez rapide.

3. Le site n'apporte presque pas de demandes. Les visiteurs sont là, mais ils ne vous contactent pas ? Il manque souvent une prochaine étape claire : le téléphone et le formulaire sont cachés, le formulaire est trop long, ou l'on ne comprend pas bien ce que vous proposez. Plus d'informations sur notre page Le site n'apporte pas de demandes.

• Le site se lit-il et s'utilise-t-il sur smartphone sans zoomer ?
• La page d'accueil se charge-t-elle rapidement, même en déplacement ?
• Le chemin vers la demande est-il visible sur chaque page ?

Signes 4 à 6 : quand le site ne vous ressemble plus

4. Les contenus sont dépassés. Des prestations que vous ne proposez plus, une équipe qui a changé ou la dernière actualité datant de trois ans : des contenus dépassés coûtent de la confiance. Les visiteurs se demandent si l'entreprise est encore active.

5. Le design ne correspond plus à l'entreprise. Votre entreprise a évolué, avec de nouvelles prestations, un nouveau logo ou une autre clientèle, mais le site montre encore l'état d'autrefois. Si votre présence paraît démodée face à la concurrence, les prospects choisissent dans le doute un concurrent.

6. Vous ne pouvez pas modifier le site vous-même. Chaque petite modification demande un appel à quelqu'un qui n'est peut-être plus joignable, ou plus personne ne sait où se trouvent les accès. Les contenus restent alors dépassés, parce que les changements sont trop compliqués. Un site moderne se gère soi-même dans un système de gestion de contenu simple.

Signes 7 à 9 : technique, Google et droit

7. La technique est obsolète. Pas de mises à jour depuis des années, un système de gestion de contenu dans une ancienne version ou des extensions qui ne sont plus maintenues : ces sites sont une cible connue des attaques automatisées. Sans certificat SSL, les navigateurs affichent même l'avertissement « Non sécurisé ». Une technique obsolète ne se voit pas, mais c'est l'un des plus grands risques.

8. Vous n'êtes pas trouvé sur Google. Vous cherchez votre prestation et votre localité, par exemple « menuiserie Lausanne », et votre site n'apparaît pas ? Il manque souvent une page par prestation, des titres de page parlants ou une base technique propre. Notre article Référencement local pour PME explique ce qui se cache derrière.

9. Les mentions obligatoires et la protection des données sont incomplètes. Depuis le 1er septembre 2023, la loi révisée sur la protection des données s'applique en Suisse. Une déclaration de protection des données qui ne mentionne pas quelles données sont traitées via les formulaires, les statistiques ou les cartes intégrées est un risque. Des mentions légales complètes font aussi partie d'un site d'entreprise sérieux.

Retouches, nouveau design ou nouveau site ?

Tous les signes n'impliquent pas de tout refaire. Si seuls quelques points s'appliquent, comme des contenus dépassés ou un contact peu visible, des retouches ciblées suffisent souvent. Si la base technique est solide mais que le design et la structure ont vieilli, une refonte du design est la bonne voie : nouvelle image, meilleure navigation, et les contenus éprouvés sont conservés.

Un nouveau site se justifie lorsque la technique est obsolète, que le site ne peut plus être maintenu raisonnablement ou que votre offre a profondément changé. Il est alors souvent plus avantageux et plus sûr de repartir sur une base moderne que de rafistoler sans cesse un ancien système. Règle générale : plus les signes sont nombreux, et plus ils concernent la technique, plus un nouveau site s'impose.

• Retouches : améliorer les contenus, les images et les moyens de contact du site existant
• Refonte du design : nouveau design et meilleure structure sur une base technique solide
• Nouveau site : nouvelle technique et nouvelle structure, les contenus éprouvés sont repris

Comment procéder pour moderniser votre site

Tout commence par un état des lieux honnête : quelles pages sont visitées, par quels mots-clés les visiteurs arrivent-ils, quels contenus ont de la valeur ? Ces points forts, vous les emmenez dans le nouveau site. Suivent les objectifs, la structure, les contenus et le design, comme pour un nouveau site. Le déroulement est décrit dans notre article Faire créer son site internet.

La protection de vos positions Google est particulièrement importante. Chaque ancienne adresse a besoin d'une redirection vers la nouvelle page correspondante, sinon la visibilité construite au fil des années se perd. Notre checklist de refonte vous guide pas à pas. Si vous ne savez pas où en est votre site aujourd'hui, notre analyse de site gratuite vous aide.