Refonte de site internet : la checklist en 10 étapes

Étapes 1 et 2 : fixer les objectifs et analyser l'existant

Tout commence par une question : pourquoi refaire votre site ? Souhaitez-vous davantage de demandes, un design actuel, un meilleur affichage sur smartphone ou une gestion plus simple ? Formulez deux ou trois objectifs mesurables. Ils serviront de référence pour toutes les décisions et éviteront de surcharger le projet avec des souhaits qui contribuent peu au résultat.

Analysez ensuite le site actuel. Quelles pages sont les plus visitées, par quels mots-clés les internautes arrivent-ils, où quittent-ils le site ? Les données de la Google Search Console et de votre outil de statistiques montrent ce qui fonctionne déjà. Ces points forts doivent absolument être préservés lors de la refonte. Documentez les valeurs de départ pour pouvoir mesurer le succès ensuite.

• Étape 1 : définir les objectifs et les publics cibles
• Étape 2 : analyser la fréquentation, les positions et les pages clés

Étape 3 : recenser toutes les URL existantes

Avant de modifier quoi que ce soit, il vous faut une liste complète de toutes les URL existantes. Outre les pages classiques, elle comprend les articles de blog, les fichiers PDF, les images bien positionnées et les anciennes pages de campagne. Un outil d'exploration, le sitemap XML et la Search Console donnent ensemble une bonne vue d'ensemble. Notez pour chaque URL son importance en visites et en liens.

Cette liste est le document le plus important de toute la refonte. C'est sur elle que reposera le plan de redirections. Si une page importante y manque, son trafic aboutira sur une page d'erreur après la mise en ligne. Prenez donc le temps nécessaire pour cette étape, même si elle paraît peu spectaculaire. C'est la meilleure assurance pour vos positions.

Étapes 4 et 5 : planifier la structure et les contenus

Sur la base des objectifs et de l'analyse, vous planifiez la nouvelle arborescence. Quelles pages sont conservées, fusionnées ou ajoutées ? Une navigation claire avec peu de rubriques principales aide autant les visiteurs que les moteurs de recherche. Pensez aussi aux URL : courtes, parlantes et, si possible, proches des adresses actuelles.

Viennent ensuite les contenus. Les textes bien positionnés ne doivent pas être simplement raccourcis ou remplacés, mais tout au plus améliorés. Les contenus obsolètes sont actualisés ou supprimés, les lacunes comblées par de nouveaux textes. Sur un site multilingue, cela vaut pour chaque version, afin que le français et l'allemand restent équivalents.

• Étape 4 : définir l'arborescence et la structure des URL
• Étape 5 : vérifier, retravailler et compléter les contenus

Étapes 6 et 7 : design, développement et environnement de test

Place au design et au développement. Veillez à une mise en page responsive, à des temps de chargement rapides, à une bonne accessibilité et à une hiérarchie de titres propre. Titres, méta-descriptions et textes alternatifs des images sont renseignés pour chaque page. Ces bases techniques ne sont pas un bonus : elles conditionnent la visibilité du nouveau site.

Développez le nouveau site sur un environnement de test protégé et bloqué pour les moteurs de recherche. Vous pouvez ainsi tester sereinement sans que Google indexe des pages inachevées. Contrôlez les formulaires, l'affichage sur différents appareils, la vitesse et le changement de langue. Juste avant la mise en ligne, ce blocage doit impérativement être levé. Ce point est étonnamment souvent oublié en pratique.

• Étape 6 : design et développement avec les bases du SEO
• Étape 7 : tests approfondis sur un environnement bloqué

Étape 8 : mettre en place les redirections 301

Lorsque l'adresse d'une page change, il faut une redirection permanente 301 de l'ancienne vers la nouvelle URL. Elle indique à Google que le contenu a déménagé et transfère l'essentiel des signaux acquis vers la nouvelle page. Sans redirections, les visiteurs tombent sur des pages d'erreur et les positions construites au fil des années disparaissent.

Associez à chaque ancienne URL de votre liste la nouvelle page au contenu le plus proche. Ne redirigez pas tout vers la page d'accueil, car Google traite souvent ce cas comme une page d'erreur. Évitez les chaînes de redirections et testez toutes les règles avant la mise en ligne. Les liens externes et les inscriptions dans les annuaires continuent ainsi de pointer vers la bonne adresse.

• Associer chaque ancienne URL à une nouvelle URL pertinente
• Pas de redirection globale vers la page d'accueil
• Éviter les chaînes de redirections
• Tester toutes les redirections avant et après la mise en ligne

Étapes 9 et 10 : mise en ligne et suivi

Choisissez pour la mise en ligne un moment calme où votre équipe est disponible. Juste après la bascule, vérifiez les redirections, les formulaires, le certificat SSL et l'accès pour les moteurs de recherche. Soumettez le nouveau sitemap XML dans la Google Search Console et mettez à jour l'adresse du site dans votre fiche d'établissement Google si elle a changé.

Durant les semaines suivantes, surveillez les positions, la fréquentation et les erreurs signalées dans la Search Console. De légères fluctuations sont normales ; des chutes marquées indiquent des redirections manquantes ou des problèmes techniques. Plus vous réagissez tôt, plus vite les positions se rétablissent. Nous vous accompagnons volontiers dans votre refonte de site : demandez-nous une offre sans engagement.

• Étape 9 : mise en ligne avec contrôle technique immédiat
• Étape 10 : suivi des positions et des erreurs dans les semaines suivantes

Les erreurs les plus fréquentes lors d'une refonte

L'erreur la plus coûteuse est une refonte sans plan de redirections. Les anciennes adresses ne mènent alors nulle part, Google perd le lien avec les positions acquises et les visiteurs tombent sur des pages d'erreur. Presque aussi fréquent : l'environnement de test était bloqué pour Google et ce blocage est oublié lors de la mise en ligne. Le nouveau site disparaît alors de l'index.

Autres classiques : des textes raccourcis sur des pages bien positionnées, des titres et descriptions manquants, des versions linguistiques oubliées et un nouveau design plus lent que l'ancien. Vérifiez donc avant la mise en ligne les mesures décrites dans l'article Core Web Vitals. Si votre site est bilingue, les balises hreflang des deux versions sont indispensables, voir Site internet bilingue.

• Pas de plan de redirections ou redirection globale vers l'accueil
• Blocage des moteurs de recherche de l'environnement de test non retiré
• Contenus bien positionnés raccourcis ou supprimés
• Balises hreflang manquantes sur un site multilingue
• Temps de chargement plus longs qu'avant la refonte

Après la refonte : rester actif

Une refonte est un point de départ, pas une fin. Prévoyez après la mise en ligne des mises à jour, sauvegardes et petites améliorations régulières, par exemple avec un contrat de maintenance. Analysez après quelques semaines quelles pages fonctionnent bien et où les visiteurs partent, puis développez les contenus qui réussissent.

La refonte est aussi l'occasion de renforcer la visibilité locale : coordonnées à jour dans la fiche Google, nouvelles photos et pages pour vos régions principales. Notre article Référencement local pour PME explique comment faire. Nous conseillons personnellement les entreprises de Bienne, Soleure, Berne et Granges.